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Para nosotros la seguridad de tus datos y tu información es muy importante. Aquí encontrarás algunos aspectos claves sobre la seguridad.

Tratamiento y protección de datos personales

Tratamiento y protección de datos personales

Es clave que entiendas que así como eres un Consumidor de Alpina, también eres un Titular de la Información frente a todas las empresas. Aprende más aquí sobre los datos personales.

Peligros en internet

Peligros en internet

El fraude en línea es un riesgo al que estamos expuestos constantemente.

Haz un cuidado responsable de tus datos.

Haz un cuidado responsable de tus datos.

Ante los riesgos que existen en internet, debes aprender a protegerte de posibles fraudes.

Alpina cuida tus datos

Alpina cuida tus datos

Conoce para qué Alpina recauda tus Datos Personales y qué es lo que hace con ellos.

Tratamiento y protección de datos personales

Hoy por hoy el término de Datos Personales ha venido adquiriendo una enorme relevancia entre las personas y aún más entre las empresas y los estados. Es por ello en Colombia la información se constituye como un derecho fundamental en el artículo 15 de nuestra Constitución Política con el denominado derecho del Habeas Data.

 

Sin embargo, son pocos los consumidores que conocen realmente de qué se trata el concepto y el por qué en la actualidad es tan importante. Desde Alpina, queremos que conozcas algunos aspectos claves sobre el Tratamiento de Datos y los términos que facilitarán tu conocimiento.

¿Sabes qué es un Dato Personal?

Cualquier información que pueda asociarse a ti como persona natural siempre que tus datos puedan ser objeto de un tratamiento.

¿Sabes qué es el Tratamiento de Datos Personales?

Será cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales como lo son la recolección, almacenamiento, el uso, la circulación o la supresión de los mismos.

¿Sabías que existen varios tipos de Datos Personales?

Existen los Datos Públicos, Datos Semiprivados, los Datos Privados y los Datos Sensibles. Es importante que conozcas las diferencias que existen entre cada uno:

Datos Públicos: Serán aquellos datos que no requieren de una autorización expresa para ser recolectados o utilizados y que provienen de fuentes públicas de información. Ej. Tu estado civil, La Profesión, el número de cédula.

Datos Semiprivados: Son aquellos que aunque no tienen el carácter de privados, solo le interesan a su titular y/o un grupo determinado de personas que solo podrán consultar la información con una autorización del titular. Ej. El Historial Crediticio de una persona contenido en las Centrales Financieras de Riesgo.

Datos Privados: Aquellos que pertenecen e interesan única y exclusivamente al titular y por ende solo pueden ser obtenidos por los siguientes medios:

  • - Consentimiento del Titular
  • - Por orden judicial en cumplimiento de sus funciones
  • - Para salvaguardar la vida del Titular cuando este se encuentra en incapacidad física o jurídica.

Datos Sensibles: Son datos de especial relevancia. Son aquellos que pueden afectar la intimidad del Titular, pues su uso indebido puede generar discriminación. Ej. Origen Étnico o Racial, La Orientación Política, Las Convicciones religiosas

Peligros en Internet

¿Qué es phishing?

Phishing es un término utilizado para describir una forma de fraude en línea en la cual los delincuentes intentan obtener información confidencial, como contraseñas y números de tarjetas de crédito, mediante la suplantación de sitios web legítimos o la creación de sitios web falsos. Los delincuentes pueden utilizar correos electrónicos, mensajes de texto y sitios web falsos para engañar a las personas a proporcionar información personal.

El phishing se realiza mediante correos electrónicos o mensajes de texto que parecen ser de una empresa o entidad confiable, como un banco, una compañía de tarjetas de crédito o un sitio web de comercio electrónico. Estos correos o mensajes suelen pedir información personal o financiera, o incluir un enlace a un sitio web falso que pide que se ingrese información personal.

Es importante estar alerta ante cualquier correo electrónico o mensaje de texto sospechoso, no proporcionar información personal a través de estos canales y no hacer clic en enlaces sospechosos. Es recomendable verificar la dirección de correo electrónico y la URL del sitio web antes de proporcionar información personal, y siempre buscar la opción de salir o cerrar sesión antes de abandonar un sitio web.

Haz un cuidado responsable de tus datos.

Ante los riesgos que existen en internet, debes aprender a protegerte de posibles fraudes.

Existen varias medidas que puedes tomar para cuidar tus datos personales y protegerlos de posibles violaciones

A continuación te contamos algunos tips:

Tips para cuidar tus datos

Utiliza contraseñas seguras y cámbialas regularmente. Utiliza una combinación de letras, números y símbolos y evita utilizar la misma contraseña para varias cuentas.

Utiliza un software de seguridad en tus dispositivos. Esto incluye un firewall y un software antivirus que te ayudarán a proteger tus dispositivos de malware y virus.

Evita compartir tus datos personales en línea. No compartas información personal en redes sociales, sitios web o aplicaciones que no sean confiables.

Utiliza una conexión segura al hacer transacciones en línea. Verifica que el sitio web tenga un certificado SSL (Secure Sockets Layer) y que la dirección del sitio comience con “https” antes de ingresar información personal o financiera.

Revisa las políticas de privacidad de las empresas. Asegúrate de entender cómo las empresas van a utilizar tus datos personales y de qué manera los protegerán antes de proporcionarles información.

Mantente alerta ante posibles phishing. No hagas clic en enlaces sospechosos en correos electrónicos o mensajes de texto, y no proporciones información personal a través de estos canales.

Alpina cuida tus datos

Conoce para qué Alpina recauda tus Datos Personales y qué es lo que hace con ellos

Realizar campañas, concursos, evaluaciones de calidad de servicios, encuestas de satisfacción, estudios de mercado y consumidor, actividades de recambio, segmentaciones, comunicaciones

Las empresas recaudan datos personales para fines de marketing, para mejorar sus productos y servicios y para adaptar su contenido a las preferencias de sus clientes. También pueden usar los datos para identificar patrones de comportamiento y tendencias, lo que les permite dirigirse mejor a su público objetivo y tomar decisiones estratégicas.

Gestionar eficazmente Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR)

Permitirle una navegación completa en todas las plataformas digitales de ALPINA o de terceros aliados.

Perfilar y conocer hábitos de los usuarios (Titulares) en las plataformas digitales de ALPINA.